Banco Central Reclamações - 2024

Como você pode ver e fazer reclamações do Banco Central

Certamente você já deve ter se perguntado que as agências bancárias além de lhe cobrar uma série de taxas abusivas, não lhe presta nenhum serviço prático, não é verdade? E com isto existem muitos clientes insatisfeitos e com problemas diversas nas suas agências bancárias. Se por acaso você em algum momento tiver algum problema neste gênero a primeira alternativa é registrar a sua reclamação exclusivamente na sua agência bancária, caso a reclamação ou mesmo o serviço não tenha como ser resolvida de forma amigável, é sim possível realizar outros tipos de reclamação.

Através de contatos com o Banco Central é possível se realizar diversas reclamações caso o contato com o banco não tenha como ser resolvido naquele momento e você passa por problemas sérios.

O Banco Central Reclamações, tem como objetivos principais aplicar as devidas sanções que estiverem previstas através das instituições financeiras que não possam cumprir as regras dos setores, por este motivo é sempre importante ficar atento aos seus direitos.

O Banco Central possui um meio de reclamações disponível através de um telefone que poderá ter sua ligação gratuita no número 0800-979-2345 em horários dás 8hs ás 20 horas, de segunda á sexta feira.

Já para o atendimento realizado através da internet para fazer reclamações no Banco Central, na própria página pelo endereço www.bcb.gov.br é possível se realizar a sua reclamação de interesse, acesse o caminho a seguir: Perfis, Cidadão, Banco Central do Brasil, Atendimento ao Público e Reclamações.

O Banco Central também recebe reclamações através de outros canais de atendimento, como por exemplo na Sede do Banco Central em Brasília no horário comercial de segunda á sexta feira dás 8 ás 18hs. Através do seguinte endereço Setor Bancário Sul (SBS) – Quadra 3 – Bloco B – Edifício-Sede.

Existem outros endereços para contato com o Banco Central na central de reclamações em todo o Brasil, veja alguns deles a seguir:

Belo Horizonte – Av. Álvares Cabral, 1.605 – Santo Agostinho.

Curitiba – Av. Cândido de Abreu, nº 344 – Centro Cívico.

Fortaleza – Av. Heráclito Graça, 273 – Centro.

Porto Alegre – Rua 7 de Setembro, 586 – Centro.

O usuário ainda poderá ter contato com a Central de Reclamações do Banco Central por correspondência no mesmo endereço relacionado aos atendimentos presenciais das cidades.