Banco Central Reclamações

Como você pode ver e fazer reclamações do Banco Central

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Certamente você já deve ter se perguntado que as agências bancárias além de lhe cobrar uma série de taxas abusivas, não lhe presta nenhum serviço prático, não é verdade? E com isto existem muitos clientes insatisfeitos e com problemas diversas nas suas agências bancárias. Se por acaso você em algum momento tiver algum problema neste gênero a primeira alternativa é registrar a sua reclamação exclusivamente na sua agência bancária, caso a reclamação ou mesmo o serviço não tenha como ser resolvida de forma amigável, é sim possível realizar outros tipos de reclamação.

Através de contatos com o Banco Central é possível se realizar diversas reclamações caso o contato com o banco não tenha como ser resolvido naquele momento e você passa por problemas sérios.

O Banco Central Reclamações, tem como objetivos principais aplicar as devidas sanções que estiverem previstas através das instituições financeiras que não possam cumprir as regras dos setores, por este motivo é sempre importante ficar atento aos seus direitos.

O Banco Central possui um meio de reclamações disponível através de um telefone que poderá ter sua ligação gratuita no número 0800-979-2345 em horários dás 8hs ás 20 horas, de segunda á sexta feira.

Já para o atendimento realizado através da internet para fazer reclamações no Banco Central, na própria página pelo endereço www.bcb.gov.br é possível se realizar a sua reclamação de interesse, acesse o caminho a seguir: Perfis, Cidadão, Banco Central do Brasil, Atendimento ao Público e Reclamações.

O Banco Central também recebe reclamações através de outros canais de atendimento, como por exemplo na Sede do Banco Central em Brasília no horário comercial de segunda á sexta feira dás 8 ás 18hs. Através do seguinte endereço Setor Bancário Sul (SBS) – Quadra 3 – Bloco B – Edifício-Sede.

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Existem outros endereços para contato com o Banco Central na central de reclamações em todo o Brasil, veja alguns deles a seguir:

Belo Horizonte – Av. Álvares Cabral, 1.605 – Santo Agostinho.

Curitiba – Av. Cândido de Abreu, nº 344 – Centro Cívico.

Fortaleza – Av. Heráclito Graça, 273 – Centro.

Porto Alegre – Rua 7 de Setembro, 586 – Centro.

O usuário ainda poderá ter contato com a Central de Reclamações do Banco Central por correspondência no mesmo endereço relacionado aos atendimentos presenciais das cidades.

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