PROCON BA – Endereço, Telefone

Endereço e Telefone do Procon do Estado da Bahia

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O PROCON é um órgão presente em todo o Brasil em que é fundamentais para nós cidadãos resguardarmos nossos direitos como consumidores. Entre estes estados está o da BAHIA que possui o PROCON BA.

Se você consumidor se sente lesado com algo que comprou ou algum serviço que não foi feito ou feito indevido, deve procurar o PROCON nas unidades físicas. Existe inclusive um site onde é possível consultar o local aonde ir ao caso de se sentir lesado, inclusive fazendo uma pesquisa por Estado onde você se encontra (ver em http://www.portaldoconsumidor.gov.br/ondereclamar.asp).

No caso do Estado da Bahia que é um local para a proteção do consumidor baiano, o cidadão que se sentir lesado por algum serviço ou compra feira pode se dirigir aos postos em alguns endereços como: na Rua Carlos Gomes, 746, Centro. O telefone é (71) 3321- 9947.

O PROCON está relacionado à Secretaria de Justiça Cidadania e Direitos Humanos em cada estado e é um órgão de excelência na prestação de serviços de educação, proteção e defesa do cidadão consumidor.

Além dos postos físicos, há ainda os serviços disponíveis no PROCON BA através de seu site, como informações uteis aos consumidores e o canal fale conosco bem útil, com formulário para escrever sua questão, dúvida, etc. Há ainda o telefone do PROCON BA que é o (71) 3321 9947.

Para fazer sua reclamação no PROCON BA (assim como em qualquer PROCON do país) é necessário levar consigo seus documentos pessoais (RG e CPF), comprovação da relação de compra (notas fiscais, contratos, recibos, etc.), peças publicitárias (no caso de compras, serviços, como folhetos, panfletos, encartes, vídeos, etc.).

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Há ainda o PROCON SAC BA que tem o seguinte endereço: Av. Centenário 2992 sobre loja 1° piso, shopping Barra.  O horário de atendimento é das 7h às 18h.

 

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