PROCON RJ – Endereço, Telefone

Endereço e Telefone do Procon do Estado do Rio de Janeiro

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É raro ver alguém que não teve problema com alguma empresa ou alguma compra que fez e teve que ir ao PROCON para resolver esse problema. Saiba que é importante saber seus direitos e que quando tiver algum problema como consumidor, recorrer ao PROCON.

A maioria dos PROCONS no Brasil tem sua sede em cada Estado e cidade brasileira e também estes possui um site bem explicativo e informativo. É o caso do PROCON RJ que possui um site bem informativo assim como unidades físicas nas principais cidades do Rio de Janeiro.

O PROCON é um órgão do Poder executivo municipal ou estadual destinado à proteção e defesa dos direitos e interesses dos consumidores. O PROCON tem como função atender esse consumidor, tendo um contato pessoal com as queixas dos consumidores e estes devem mostrar provas de sua reclamação e suas demais queixas. Além disso, o PROCON é uma instituição de instrução aos consumidores sobre seus direitos e deveres e também de julgamento dos casos. Na ocasião de conciliação, entre as partes, dentro do processo administrativo o PROCON visa sempre à conciliação, o acordo entre consumidor e fornecedor. Nesse caso, o consumidor e nem o fornecedor é obrigado a cumprir o acordo ou caso existam outros poderes violados, o consumidor, no caso, pode recorrer ao poder judiciário.

O PROCON RJ possui diversos endereços no Estado do Rio de Janeiro. PROCON Niterói, tem o endereço na Rua Visconde de Sepetiba, 519, Têrreo, telefone (21) 2719-5177; PROCON Poupa Tempo – Carioca, Na Rua da Ajuda, 05, subsolo, Centro do Rio de Janeiro, telefone (21) 2333-0021; PROCON Poupa Tempo – Central do Brasil, cujo endereço é na Praça Cristiano Ottoni, subsolo, s/n°, Edifício D. Pedro II, telefone (92) 2334-5197; PROCON Poupa Tempo Bangu, localizado na Rua Fonseca, 240, segundo pavilhão, Bangu Shopping. Mais informações acesse o site do PROCON RJ no seguinte link http://www.procon.rj.gov.br/posto.html#.

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