Telefônica Agora é Vivo – www.telefonica.com.br/vivo - 2024
Dicas e Informações sobre a Telefônica que agora virou Vivo
A Vivo e a Telefônica são velhas conhecidas entre as empresas de telefonia do Brasil. Uma na telefonia fixa, outra na telefonia móvel. Com ótimos planos para seus clientes e a competência e a credibilidade empresas já consagradas de renome internacional, a Telefônica, pelo seu serviço vasto e eficiente por todas as regiões do Brasil, além de oferecer para o seu cliente, várias outras opções, além da linha de telefone comum, também conta com planos de Banda Larga de Internet e TV a cabo, com canais por assinatura. E a empresa está sempre crescendo, como em 2010, quando adquiriu a empresa Portugal Telecom, que tinha controle sobre parte das ações da operadora Vivo, a maior empresa de telefonia móvel do nosso país, e agora, é sua única dona. Mas, ao ver que a marca Vivo tinha mais impacto e credibilidade pelos clientes, a Telefônica mudou seu Slogan e adotou o nome da Vivo em seus diversos serviços e produtos oferecidos aos clientes, e agora, a Telefônica, praticamente, se chama Vivo. Seu plano de telefone fixo agora é o Vivo Fixo, sua TV a cabo, será Vivo TV e as suas assinaturas de internet banda larga Speed e AJato, agora irão ser chamados, apenas, de Vivo Speed. Mas a qualidade e eficiência dos serviços que a Telefônica já oferecia, antes de se chamar Vivo, continuarão as mesmas.
A grande novidade serão as promoções e planos novos da Vivo que irão ser criados para os seus clientes, depois desta nova fusão com a Telefônica. E quem está achando que vai se estrepar, tendo que mudar completamente seus planos e tendo que lidar com uma enorme burocracia para mudar seu plano, pode ficar tranquilo, pois nada disso será necessário, você só precisará sentar e desfrutar dessas vantagens que os novos planos da Vivo terão. Você não vai precisar renovar seus cadastros nem rever contratos, nem números novos serão feitos, pois nada mudou, senão o nome. A TV a cabo, por exemplo, continuará a mesma. A maneira como ela deve ser paga, irá mudar, mas tudo será avisado antes para você não ter que correr feito louco atrás de tanta burocracia que o Brasil tem. Tudo funcionará da mesma maneira de antes. As lojas também serão as mesmas, mas com o logotipo da Vivo, no lugar. E a Telefônica promete melhorar ainda mais seus serviços, com essa nova fusão.
Para ficar mais informado dos novos planos e das novas tarifas que possam estar sendo feitas, basta visitar o site da Telefônica/Vivo, que é o www.telefonica.com.br/vivo e poderá tirar todas as suas dúvidas ou entrar em contato com o pronto atendimento técnico da Telefônica, que está lá para te dar informações sobre tudo, para você ficar tranquilo e passar pela transição dos seus planos sem nenhuma dor de cabeça. Também pode estar se informando sobre como solicitar reparos nos seus aparelhos, solicitar contas para pagar que tenham sido extraviadas, procurar as lojas da Telefônica mais próximas de você e pegar os números de contato, que continuarão os mesmos, depois da fusão, afinal a telefônica agora é Vivo.
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estou enviando o novo end. atualizado na rua Jose ANTONIO fERREIRA NO 25, CENTRO EM IgataráSP,cep;12350000,para a trasnferencia do fixo que situa na rua Abilio ROSENDO DA Silva, 50,no de protocolo,20240041104352. obrigada.
estou pedindo a retirada de um poste em meu terreno
mas não consigo obter solucão a telefonica.vivo disse que ja encaminhou para a prefeitura de santa rita do passa quatro o pedido de retiradada a prefeitura diz que não houve nenhum comunicado e que não esta sabendo de nada sobre esse assunto
No sábado dia 10/11/2024 meu telefone 11 31513653 ficou mudo , porém a linha continua presa como se eu estivesse falando , pois tenho bina e o tempo continua rodando . Gostaria de ter a minha linha reparada e não irei pagar esse adicional que parece que meu telefone está tendo
Já liguei para reclamar que estamos sem linha desde dia 19/11/2024 Protocolo de atendimento
20240044637809 e foi detectado problemas externos.
Por que tanta demora no atendimento? Será que a nossa conta está sendo paga em traso. Aguardamos
o mais breve retorno.
Estou tentando solicitar reparo em linha telefonica,e nao encontro uma informação que me direcione ao setor desejado,ao contrario aparecem um monte de informação que não tem nada a ver.Por favor me ajuda aí pô,,,,,,,,
Na hora de vender é tudo uma maravilha,
estou esperando reparos no vivo fixo protocolo n:20240046602387
o vivo fixo esta mudo faz 2 dias (estou esperando reparosn:protocolo 20240046602387)
ovivo speedy só ovivo fixo esta mudo faz 2 dias estou esperando a ligação voltar a funcionar protocolon:20240046602387
GOSTARIA DE SABER PORQUE QUE A INTERNETE ESTA MUITO RUIM CAI TODA HORA POR FAVOR PROVIDENCIE O CONCERTO QUANDO MAIS RAPITO … OBRIGADA
por favor espero ser atendida urgente!as minhas contas são pagas em dia (gostaria de saber porque (o vivo fixo)de casa fica mudo muitas vezes .não sei mais aquem recorer,só esta semana é a terceira vez.é so ameaçar de chover o telefone fica mudo.espero ser atendida urgente pois tem pessoa doente em casa precizando da linha.faz dois dias que esta mudo protocolo20240047448086
gostaria de saber porque o meu pedido de cancelamento
do telefone 013-34672931,o numero do contrato é 7007547843 e meu cpf -024.376.002-72.Ja fiz o pedido de cancelamento em caracter irreversível e ja paguei as contas pendentes, mas o telefone não foi cancelado.Aguardo uma resposta imediata, porque tenho que viajar.obrigado-max
gostaria de saber qual o numero de telefone que devo ligar para negociar um débito do ano de 2009,já que ligo no 10315,eles me passam varios 0800 nos quais não consigo falar e na atlântico não consta nada,mas o meu nome esta no scpc.
aguardo uma solução.
gostaria de receber minha conta telefonica para estar pagando que esta em debito atrasado por favor enviem para meu endereco rua joaquim vieira neto 206 cidade sateliti iris um
tenho uma conta da telefonica no meu nome ,em presidente prudente,mas tem pendencia,gostaria de saber como faço para entrar em contato com a operadora,pois fique sabendo que telefonica virou vivo,meu nome esta no scpc e serasa por causa desta pendencia,obs: moro no paraná,esta conta estava na residencia da minha sogra,me ajudem,uqer fazer acordo e limpar meu nome att…
MEU TA UMA PORCARIA ESSA VIVO LINHA TELEFONICA.QUERO FALAR SOBRE MINHA CONTA LIGO NO 10315 FICO MAIS DE 40 MINUTO E NENHUM ATENDENTE ME ATENDE ,DESDE SEXTA FEIRA DIA 16 ATE HJE 18/02.TENTO LIGAR QUASE O DIA INTEIRO E FICA NAQUELA MUSICA, CHATA QUE EU NAO AGUENTO MAIS ESCUTAR ISSO.POR FAVOR TENHAM MAIS ORGANIZAÇAO.QUANDO ERA A TELEFONICA NUNCA TIVE PROBLEMA ,GRATA
Estou sem telefone vai fazer um mes, pois tinha netfone no apto, havia solicitado portabilidade para vivo, mas demorou tanto que optei ficar com a net, pois alem da portabilidade disseram que teria que pagar taxa para completar ligação ate meu apto.
Já solicitei a portabilidade de volta para net, mas a linha esta com bloqueio total da telefônica.
Onde devo reclamar pois esse serviço 10315 não funciona. Meu telefone 11 23741293
Aguardo providencias
por favor, estamos precisando do concerto da linha telefonica, numero 01832824788 que esta mudo a seis dias, nao estamos conseguindo entrar em contatos com telefonica por favor providenciar o concerto o mais rapido possivel. Francina viana dos santos Obrigado.
Boa tarde,
minha linha fixa não esta recebendo ligações e nem fazendo.
Quando tentamos ligar (som de ocupado), quando ligam para nós (esse numero não existe).
Estou tentando solicitar reparo, e a página não abre.
Preciso do telefone.
Por gentileza poderiam me ajudar??
Agradeço.